Zamok CarPrice Üyelik ve Kullanım Koşulları
Yürürlük Tarihi: 10 Haziran 2026
Bu Üyelik ve Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), MEP FUTURE DİZAYN MÜHENDİSLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "Zamok CarPrice" veya "Platform") tarafından işletilen Zamok CarPrice markalı çevrimiçi ikinci el araç açık artırma platformu ile bu platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi üyeler ("Üye") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platform, zamokprice.com ve galeri.zamokprice.com alan adları üzerinden hizmet vermektedir.
İşbu Sözleşme'ye taraf olan Şirket'in bilgileri aşağıdaki gibidir:
- Ticari Unvan: MEP FUTURE DİZAYN MÜHENDİSLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Blv. No: 226 A İç Kapı No: 18, Çankaya / Ankara, PK: 06530
- MERSİS No: 0615093712200001
- Vergi Dairesi / No: Maltepe Vergi Dairesi Müd. / 6150937122
- VERBİS Kayıt No: 2086989
- E-posta: info@zamok.com.tr
- Telefon: +90 312 911 27 62
Üye, Platform'a üye olmakla veya Platform'u kullanmakla işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Tanımlar
1.1. Platform: Şirket tarafından işletilen, ikinci el motorlu kara taşıtlarının fiziksel ekspertiz sonrası canlı çevrimiçi açık artırma yöntemiyle satışa sunulduğu Zamok CarPrice dijital hizmettir.
1.2. Üye: Platform'a kayıt olarak hesap açan, bireysel veya kurumsal her gerçek ya da tüzel kişidir.
1.3. Satıcı: Aracını Platform üzerinden satışa sunan Üye'dir.
1.4. Alıcı / Galerici: Açık artırmaya katılarak teklif veren Üye'dir.
1.5. Bayi / Hub: Aracın fiziksel ekspertizinin yapıldığı Zamok yetkili noktasıdır.
1.6. Açık Artırma: Bir aracın belirli süre boyunca artan tekliflerle satışa sunulduğu çevrimiçi süreçtir.
1.7. Rezerv Fiyat: Satıcının altında satış yapmayı kabul etmediği, Alıcılara görünmeyen asgari fiyattır.
2. Üyelik Şartları
2.1. Platform'a üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak zorunludur. 18 yaşından küçükler üye olamaz; tespiti hâlinde üyelik iptal edilir.
2.2. Üye, kayıt sırasında ve sonrasında verdiği tüm bilgilerin (ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, IBAN, araç bilgileri dâhil) doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi üyeliğin askıya alınması ya da feshi ile hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.
2.3. Bireysel Üyelik: Kişisel adına araç satmak veya teklif vermek isteyen gerçek kişiler için açılır. Bireysel Üye, ticari boyutta ve süreklilik arz eden alım-satım faaliyeti yürütemez.
2.4. Kurumsal Üyelik: Galeri, oto ticareti yapan firmalar ve diğer tüzel kişiler için açılır. Kurumsal Üye; vergi numarası, ticaret sicil bilgileri ve yetkili kişi belgelerini sunmakla, İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik kapsamındaki yetki belgesi yükümlülüklerini taşımakla yükümlüdür.
2.5. Her Üye yalnızca bir hesap açabilir. Üye, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur.
2.6. MASAK Yükümlülükleri: 75.000 TL ve üzerindeki tek seferlik işlemlerde, ilgili mevzuat uyarınca tam kimlik tespiti (KYC) yapılması zorunludur. Üye, bu kapsamda talep edilen kimlik ve belge doğrulamalarını sağlamayı kabul eder.
3. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
3.1. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur ve VERBİS'e 2086989 kayıt numarası ile kayıtlıdır.
3.2. Platform; ad-soyad, telefon, e-posta, T.C. kimlik numarası, IBAN, araç bilgileri (plaka, şasi), fotoğraflar, IP adresi, cihaz bilgisi, konum (bayi seçimi) ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileri; üyelik, ekspertiz, açık artırma, ödeme, yasal yükümlülük ve güvenlik amaçlarıyla işler.
3.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, ayrı bir metin olarak yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni ile düzenlenir. Üye, her veri toplama noktasında bu metinleri okuduğunu ve gerekli onayları verdiğini kabul eder.
3.4. Üye, KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme ve itiraz haklarını info@zamok.com.tr adresi üzerinden kullanabilir.
4. Araç Satış Süreci ve Ekspertiz
4.1. Satış süreci; Satıcının randevu alması, aracın yetkili Bayi'de fiziksel ekspertizden geçmesi, canlı çevrimiçi açık artırmaya çıkarılması ve satış sonrası ödeme aşamalarından oluşur.
4.2. Satıcı, ekspertiz sürecini kabul eder ve aracı ekspertiz için Bayi'ye teslim etmekle yükümlüdür. Ekspertiz raporu, aracın açık artırmaya çıkacağı durumun esasını oluşturur.
4.3. Satıcı, araca ilişkin tüm bilgilerin (kilometre, hasar geçmişi, mülkiyet, rehin/haciz durumu, tramer kayıtları vb.) doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Beyana aykırı durumların tespiti hâlinde Satıcı sorumludur ve satış iptal edilebilir.
4.4. Ön değerleme ile açık artırma başlangıç fiyatı arasındaki fark, ilgili mevzuat ve Platform kuralları gereği %5 sınırını aşamaz.
5. Açık Artırma Kuralları
5.1. Açık artırma varsayılan olarak 20 dakika canlı sürer. Son 60 saniye içinde teklif gelmesi hâlinde süre otomatik olarak 60 saniye uzar (süre uzatma kuralı).
5.2. Teklifin Bağlayıcılığı: Alıcı tarafından verilen her teklif geri alınamaz ve bağlayıcıdır. En yüksek geçerli teklifi veren ve rezerv fiyata ulaşan Alıcı, satışı tamamlamakla yükümlüdür.
5.3. Asgari Artırım: Teklifler, cari fiyat aralığına göre belirlenen asgari artırım tablosuna uygun olmak zorundadır.
5.4. Rezerv Fiyat: Satıcının belirlediği rezerv fiyatın altındaki en yüksek teklif satışı bağlamaz; rezerv fiyat Alıcılara görünmez.
5.5. Otomatik Teklif (Proxy): Alıcı bir azami teklif belirleyebilir; sistem, diğer tekliflere karşı asgari artırım kadar otomatik teklif vererek Alıcının belirlediği azami tutara kadar yükselir.
5.6. Anonim Alias (Anti-Kartel): Alıcılar, açık artırma sırasında "Dealer #4271" benzeri şifreli takma adlarla görünür. Gerçek firma kimlikleri, fiyat manipülasyonu ve kartel oluşumunu önlemek amacıyla diğer katılımcılara gösterilmez.
5.7. Şirket (platform işleticisi) hiçbir suretle açık artırmaya katılamaz ve teklif veremez.
6. Satıcının Yükümlülükleri
6.1. Satıcı; aracın gerçek maliki olduğunu veya satışa yetkili olduğunu, araç üzerinde satışı engelleyen rehin, haciz, yakalama şerhi bulunmadığını taahhüt eder.
6.2. Satıcı, ekspertiz sonucunu ve Platform'un belirlediği satış sürecini kabul eder; araç bilgilerinin doğruluğundan tam olarak sorumludur.
6.3. Açık artırma tamamlandığında rezerv fiyata ulaşan en yüksek teklifi kabul etmekle ve satış işlemlerini tamamlamakla yükümlüdür.
7. Alıcının Yükümlülükleri
7.1. Alıcı, verdiği tekliflerin bağlayıcı olduğunu ve kazanması hâlinde aracı satın almakla yükümlü olduğunu kabul eder.
7.2. Alıcı, açık artırmayı kazanması durumunda, Platform tarafından bildirilen ödeme süresi içinde bedeli ödemekle yükümlüdür. Süresinde ödeme yapılmaması, üyeliğin askıya alınması, teminatın irat kaydı ve hukuki takip ile sonuçlanabilir.
7.3. Alıcı, aracın ekspertiz raporunu inceleyerek teklif verdiğini kabul eder.
8. Yasaklı Davranışlar
Üye, aşağıdaki davranışları gerçekleştiremez:
8.1. Birden fazla hesap açmak veya başkasının hesabını kullanmak.
8.2. Fiyat manipülasyonu yapmak, danışıklı (muvazaalı) teklif vermek veya kartel oluşturmak.
8.3. Satıcının doğrudan ya da dolaylı olarak kendi aracına teklif vermesi (shill bidding).
8.4. Bot, otomasyon aracı veya sahte kimlik kullanmak; sistem güvenliğini ihlal etmek.
8.5. Platform üzerinden elde edilen Üye verilerini izinsiz toplamak veya üçüncü kişilerle paylaşmak.
8.6. Yanıltıcı, eksik veya sahte araç bilgisi sunmak.
Bu yasaklara aykırılık, üyeliğin derhâl feshi ve doğan zararların tazmini sonucunu doğurur.
9. Platform Komisyonu ve Ücretlendirme
9.1. Şirket, başarıyla sonuçlanan satışlardan, satış öncesinde Üye'ye bildirilen tarife üzerinden hizmet komisyonu/bedeli alır.
9.2. Komisyon oranları ve uygulanacak diğer ücretler Platform üzerinde güncel olarak yayımlanır. Üye, teklif vermeden veya aracını satışa sunmadan önce ilgili ücretleri kabul etmiş sayılır.
9.3. Komisyon ve ücretlere ilişkin tüm vergi ve yasal yükümlülükler ayrıca uygulanır.
10. Cayma Hakkı ve Garanti
10.1. 14 Gün Cayma Hakkı: Alıcı, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında, aracın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım koşulları ve istisnaları, ilgili mevzuat ve satış sözleşmesi hükümlerine tabidir.
10.2. Garanti: Satışa konu araçlar için, teslim tarihinden itibaren 3 ay veya 5.000 km (hangisi önce dolarsa) süreyle; motor, şanzıman, tork konvertörü, diferansiyel ve elektrik aksamı ile sınırlı garanti sağlanır. Garanti kapsamı, koşulları ve istisnaları ilgili garanti belgesinde detaylandırılır.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
11.1. Şirket, Satıcı ile Alıcı arasındaki satış ilişkisinde aracılık hizmeti sunan bir elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısıdır (6563 sayılı Kanun kapsamında). Araçların ayıplarından, beyanların doğruluğundan ve tarafların edimlerini yerine getirmesinden öncelikle ilgili Üyeler sorumludur.
11.2. Şirket; mücbir sebepler, teknik arızalar, internet kesintileri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı aksaklıklardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
11.3. Şirket, Platform hizmetlerini kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; ancak bakım, güncelleme veya güvenlik gerekçeleriyle hizmeti geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar.
12. Üyeliğin Askıya Alınması ve Fesih
12.1. Şirket; işbu Sözleşme'ye, mevzuata veya Platform kurallarına aykırı davranan Üye'nin üyeliğini önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir veya feshedebilir.
12.2. Üye, dilediği zaman info@zamok.com.tr adresine başvurarak üyeliğini sonlandırabilir. Devam eden açık artırma yükümlülükleri ve doğmuş borçlar fesihten etkilenmez.
12.3. Fesih hâlinde, yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki veriler ilgili süre boyunca muhafaza edilir.
13. Değişiklikler
13.1. Şirket, işbu Sözleşme'yi yürürlükteki mevzuat ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenen metin, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Üye'nin Platform'u kullanmaya devam etmesi, güncel koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
14.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
14.2. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Üyeler bakımından, ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.
15. Yürürlük
15.1. İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları 10 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Üye, Platform'a üye olarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
MEP FUTURE DİZAYN MÜHENDİSLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İletişim: info@zamok.com.tr · +90 312 911 27 62
zamokprice.com · galeri.zamokprice.com